Вопрос-ответ 2017-04-24T15:21:47+00:00

Вопросы и ответы

ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Можно оплатить по безналу на расчетный счет? 2017-08-07T17:54:02+00:00

Да, мы принимаем оплату на расчетный счет от организаций и физических лиц. Предоставляем полный пакет документов: договор, акт, накладные. Работаем без НДС.

Возможна ли оплата по картам? 2017-05-26T18:16:32+00:00

Да, любой заказ можно оплатить банковскими картами в нашем магазине-салоне Мебель «24» на ул. Достоевского 27.

Предоставляете ли вы гарантию на мебель? 2016-12-31T21:49:12+00:00

Да.

Если мы оказываем услугу по сборке и доставке мебели, гарантия составляет 1 год. Срок замены поврежденного или бракованного элемента в этом случае — 24 часа.

Если вы собираете купленную у нас мебель самостоятельно, то гарантия на нее не распространяется. Однако мы даем на осмотр дается 20 дней, в течение которых вы можете внимательно осмотреть каждый элемент и заменить его по необходимости.

Обратите внимание — замена собранных элементов невозможна!

Как часто проводите акции, распродажи? 2016-12-31T21:46:36+00:00

В каждой подгруппе есть акционные товары, перечень таких позиций меняется каждый месяц.

Есть ли у вас скидки? 2016-12-31T21:46:08+00:00

Да, конечно! Со 2 заказа скидка составит 5% от стоимости. С 3 заказа — 7.5%, с 4 заказа — 10% Обязательным условием получения скидки является предъявление бланков заказов.

Заключаете ли вы договор? 2017-01-11T19:57:16+00:00

Да, договор заключается при оформлении заказа. В случае оформления заказа через сайт, мы привезем договор вам вместе с мебелью.

Договор КалугаМебель24 (.doc)

Как оформить заказ? 2016-12-31T21:41:54+00:00

Вы можете оформить заказ 3 способами:

  1. Оформление заказа через сайт.
    После вашей заявке мы проверим ее, свяжемся с вами, договоримся о времени доставки и все привезем. Вносить предоплату в этом случае не обязательно, вы сможете рассчитаться на месте при получении.
  2. Резерв по телефону.
    Вы можете позвонить и зарезервировать интересующий товар. После этого нужно посетить наш магазин для внесения предоплаты и договориться о времени доставки.
  3. Оформление заказа в магазине на ул. Достоевского 27
    Заходите в гости в наш магазин и мы обо все вам расскажем!
Сколько стоит вызов мастера для замеров помещения? 2016-12-31T21:38:41+00:00

Все замеры мы выполняем абсолютно бесплатно.

Сколько стоит доставка? 2016-12-31T21:37:55+00:00

Стандартная доставка по Калуге — 24 часа с момента оформления заказа. Стоимость доставки по Калуге — 500 руб. Возможен самовывоз из магазина, бесплатно.

  • Доставка по Калужской области — 25 руб. / км
  • Доставка до терминалов транспортных компаний —500 руб.
  • Бесплатная доставка при заказе от от 50 тыс руб.
Отличается ли стоимость и условия доставки дверей, мебели, кухонь? 2016-12-31T21:37:36+00:00

Не, условия по доставке одинаковые везде для всех категорий товаров, включая матрасы.

Сколько стоит доставка на этаж? 2016-12-31T21:36:40+00:00

Малогабаритные элементы (менее 2м по самой большой стороне) поднять стоит 350 руб. до 5 этажа. Выше 5 этажа — 700 руб. Количество и вес мебели значения не имеет.

Большую мебель (самая большая сторона более 2м) поднять до 5 этажа стоит 700 руб., свыше 5 этажа — 1050 руб.

Какие формы оплаты возможны? 2016-12-31T21:36:51+00:00

Оплата наличными, для юр. лиц возможна оплата по счету (без НДС)

ЗАДАЙТЕ СВОЙ ВОПРОС

[recaptcha size:compact]

Обратный звонок RedConnect